AT&T 'س(رمزها في بورصة نيويورك: T)مرت خدمة البث التلفزيوني المباشر 'skinny bundle' بوقت عصيب في السنوات الأخيرة. مرة أخرى في عام 2018 ، فقدت الخدمة التي كانت تُعرف حينها باسم DirecTV Now سمعتها باعتبارها النجم الصاعد في مساحة البث المباشر متعدد القنوات ، وقد فعلت ذلك بطريقة مثيرة للغاية: بعد سلسلة قوية من النمو السريع للمشتركين ، فقدت الخدمة المشتركين فجأة وبشكل غير متوقع في الربع الرابع من عام 2018. فقدت المشتركين مرة أخرى في الربع الأول من عام 2019 ، ومرة أخرى في الربع الثاني من عام 2019. ألقت AT&T باللوم على الاشتراكات الترويجية المنقضية في الانهيار المفاجئ ، وهو تفسير اتضح أنه صحيح وغير كامل: لقد خسرت AT&T بالفعل الكثير من الاشتراكات الترويجية ، ولكن جزءًا من المشكلة كان أن هذا تم إنشاء الاشتراكات - كما يُزعم ، على الأقل - بطريقة احتيالية في المقام الأول وتم تخصيصها للعملاء غير المعروفين.
تم تغيير اسم DirecTV الآن بعد فترة وجيزة. لكن لم تنته المشكلة بالنسبة إلى AT&T TV Now الذي تم تسميته حديثًا ، والتي استمرت في فقدان المشتركين. وسرعان ما اكتشف المستخدمون الذين تم تركهم أن تطبيق AT&T TV Now لم يعد مدعومًا من قِبل عام (NASDAQ: ROKU)برنامج. كانت هذه مشكلة كبيرة لأن منصة Roku هي الأكثر شعبية في عالم البث. الآن ، كما ذكرت لأول مرة من قبل قواطع الحبل الأخبار ، عاد AT&T TV Now للعمل على Roku. هذه صفقة كبيرة لمنصة البث التلفزيوني المباشر من AT & T ، وقد تكون أيضًا علامة جيدة على خدمة بث فيديو الاشتراك القادم من AT & T (SVOD) ، HBO Max.
مصدر الصورة: Getty Images.
لماذا كانت خسارة Roku مشكلة كبيرة
تعتبر Roku لاعبًا رئيسيًا في مجالات التكنولوجيا والبث ، ولكن ليس بنفس الطريقة نيتفليكس (NASDAQ: NFLX)يكون. تحتفظ Roku بمنصة البث الأكثر شيوعًا التي تواجه المستخدم في السوق. يعني شراء جهاز Roku (مثل صندوق Roku Ultra أو تلفزيون ذكي يحمل علامة Roku) الوصول إلى نظام التشغيل وبيئة التطبيقات في Roku ، حيث يسهل تنزيل التطبيقات لخدمات مثل Netflix و ( ديزني - متحكم فيه) Hulu ، حددها من القائمة ، وابدأ البث. تجني Roku الأموال من خلال شركائها وعبر 'ضريبة النظام الأساسي' النموذجية إلى حد ما ، وكذلك من خلال الإعلانات (حققت Roku نجاحًا مع خدمة البث المدعومة بالإعلانات ، والتي تسمى قناة Roku ومتاحة على منصة Roku).
Roku ناجح لعدة أسباب ، بما في ذلك وصوله المبكر (كان أول 'مشغل Netflix' في السوق) ونهجه الحيادي للتطبيق نسبيًا ، مما يجعله يتناقض قليلاً مع الأبجدية Android TV أو أمازون منصات Fire TV. على عكس Fire TV و Android TV ، لا تملك منصة Roku حافزًا لدفع خدمة بث اشتراك الشركة الأم أو سوق الفيديو ، وقد تهربت خلافات من النوع الذي أبقى تطبيق Alphabet على YouTube بعيدًا عن أجهزة Fire TV وتطبيق Amazon بعيدًا عن أجهزة Android TV .
ما حدث لتطبيق AT&T TV Now (née DirecTV Now) كان كذلك توقفت Roku عن 'دعمها' . هذا لا يعني أنه تم حذفه من أجهزة المستخدمين ، ولكنه يعني أنه اختفى من متجر تطبيقات Roku وأن الإصدارات التي تم تنزيلها لم يعد من الممكن تحديثها. يمكن للمستخدمين الذين قاموا بتثبيت التطبيق قبل اختفائه الاحتفاظ بهذا الإصدار منه واستخدامه (مرة أخرى ، لا توجد تحديثات). ولكن إذا قام مستخدم بحذف التطبيق ، فقد ذهب إلى الأبد. وإذا أراد المستخدم إضافة التطبيق إلى جهاز Roku ثانٍ ، فقد كان محظوظًا.
أدى فقدان دعم Roku على الفور إلى جعل AT & T TV Now خدمة أقل فائدة للعديد من العملاء. كما أنه قطع AT & T TV Now عن مستخدمي Roku الذين ربما تعثروا به وقاموا بالتسجيل من خلال أجهزة Roku الخاصة بهم.
لنعقد صفقة
ليس من الواضح سبب الخلاف بين Roku و AT & T TV Now ، على الرغم من أنه من المفترض أن يكون له علاقة بكمية Roku التي ستحصل عليها من أجل دعم التطبيق والسماح لمستخدمي Roku بالتسجيل في الخدمة. مهما كانت المشكلة ، يبدو الآن أنه تم حلها. يمكن لمستخدمي AT&T TV Now مرة أخرى تنزيل تطبيق AT&T TV Now على Roku وتلقي تحديثات لهذا التطبيق. يمكن للعملاء الجدد الاشتراك مرة أخرى في AT&T TV Now على أجهزة Roku الخاصة بهم.
هذه صفقة كبيرة لـ AT&T TV Now. من الواضح أن الانتقال إلى MIA من أكبر منصة في لعبة البث المباشر لم يكن أفضل طريقة لعكس الاتجاهات المؤسفة في أواخر عام 2010. الآن ، لدى AT&T TV Now شيء أقل أهمية تقلق بشأنه.
هذه لحظة مثيرة للاهتمام لأسباب تتجاوز AT&T TV Now. لدى AT&T أيضًا خدمة اشتراك فيديو عالية المستوى عند الطلب (SVOD) في الطريق: HBO Now. من المقرر إطلاقه في 27 مايو ، HBO Max بدون صفقة تم الإبلاغ عنها مع منصة Roku حتى كتابة هذه السطور. من المحتمل أن نسمع عن مثل هذه الصفقة قريبًا ، على الرغم من ذلك - قد يكون التغيير في حالة AT&T TV Now جزءًا من صفقة أكبر ، وهو على الأقل يبشر بالخير لعلاقة العمل بين AT&T و Roku في بالطريقة التي لم يتم بها بصق AT & T TV Now / Roku.
سيكون التوصل إلى صفقة مع Roku أمرًا حاسمًا لـ HBO Max لجميع الأسباب نفسها التي جعلت فقدان دعم Roku بمثابة أخبار سيئة لشركة AT&T TV Now. سيكون الانطلاق في بداية قوية أمرًا مهمًا بالنسبة إلى HBO Max ، والتي ستطلق في خضم فترة ازدهار البث وستنضم إلى سوق شديد التنافسية يتضمن خيارات شائعة على نطاق واسع مثل Netflix و Disney's Disney + - وكلاهما متاح ، بالطبع ، على Roku.
