وول مارت 'س(رمزها في بورصة نيويورك: WMT)قامت سلسلة Sam's Club بإجراء عدد من التغييرات على عملياتها استجابة لظروف السوق المتغيرة واحتياجات العملاء أثناء وباء فيروس كورونا. تتبع هذه التحركات نفس الشيء التغييرات الشركة الأم لنادي المستودعات.
ماذا يفعل Sam's Club؟
حولت السلسلة القائمة على العضوية ساعات عملها من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً. من الاثنين إلى السبت لإتاحة مزيد من الوقت للموظفين لإعادة تخزينها وتنظيفها المستودعات . في أيام الأحد ، سيفتح أبوابه من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً ، على الرغم من أن 'طلبات الالتقاط المحددة مسبقًا للنادي ستظل متاحة للاستلام بدءًا من الساعة 7 صباحًا' ، وفقًا لبيان صحفي.
سيوفر Sam's Club أيضًا ساعات تسوق مبكرة لكبار السن يومي الثلاثاء والخميس بدءًا من 26 مارس. وستفتح المتاجر من الساعة 7 صباحًا حتى 9 صباحًا لكبار السن و 'ذوي الإعاقات أو أجهزة المناعة الضعيفة'. الصيدليات ومراكز البصريات ستكون مفتوحة خلال تلك الساعات.
بالإضافة إلى ذلك ، خلال تلك الساعات الخاصة ، سيسمح Sam's Club للعملاء بتلقي الطلبات دون مغادرة سيارتهم. وقالت الشركة: 'من موقع محدد لوقوف السيارات ، يمكن للمحتاجين تقديم طلباتهم من سيارتهم'. 'بعد ذلك ، سيحصل أحد شركاء Sam's Club على العناصر الموجودة في القائمة ، وسيستخدم العضو Scan & Go للتسجيل.'
قام Sam's Club ببعض التغييرات بسبب فيروس كورونا. مصدر الصورة: Sam's Club.
التكيف لتلبية الاحتياجات المتغيرة
كان Sam's Club أحد بائعي التجزئة في الخطوط الأمامية للتأكد من حصول المستهلكين على ما يحتاجون إليه من خلال كونهم محصورين إلى حد كبير في منازلهم. تحمي هذه التغييرات السكان المعرضين للخطر وستسمح للناس بالحصول على ما يحتاجون إليه بأقل قدر ممكن من المخاطر.
